Descripción del puesto

Funciones:

Atención a usuarios.

Soporte en generación de facturaciones.

Corregir Errores en la información contable.

Seguimiento a incidencias por medio de plataforma de tickets.

Soporte a Aplicaciones Internas de la empresa.

Consulta en Base de Datos SQL

Monitoreo de tareas (Jobs).

Generación de informes.

Atención y resolución de tickets.

Requisitos

Requisitos:

Experiencia mínima 3 años comprobables

Consultas en SQL.

Validación de sintaxis y scripts.

Comandos de SQL (insert, update, delete, etc.)

Habilidades de atención a clientes.

Experiencia e soporte a aplicaciones de al menos 1 año.

Experiencia comprobable en uso de SQL de al menos 1 año.

Experiencia deseable con alguna herramienta de tickets.

Experiencia en atención telefónica, chat y correo.

Beneficios

Sueldo: $20,000 Mensuales(NO NEGOCIABLES)

Vales de despensa $800 mensuales

Prestaciones de Ley

Capacitaciones gratuitas

Seguro de Vida