Descripción del puesto

Agente de service desk vespertino(modalidad hibrida).

Horario: 3:00pm a 1 :00 am . descansos fijos Domingo y Lunes (terminando capacitación pasa a homeoffice)

Capacitación presencial Regioparque , Apodaca en un horario de 7:00 am a 5 :00 pm

• Brindar soporte remoto de calidad a los usuarios.

• Gestionar y resolver tickets de incidencias de manera oportuna.

• Utilizar conocimientos de SQL para realizar consultas básicas.

• Mantener un alto nivel de atención al cliente y satisfacción.

Requisitos

• Educación mínima requerida: Técnico.

• Experiencia mínima de 6 meses (se aceptan practicas)

• Conocimientos básicos de SQL.

• Capacidad para gestionar y resolver tickets de manera efectiva.

Beneficios

• Sueldo mensual de $9,000(no negociable)

• Vales de despensa $900 mensuales

• Horario a tiempo completo en modalidad híbrida.

• Oportunidades de desarrollo profesional.

• Capacitación pagada.

• Cursos gratuitos con valides curricular.