Descripción del puesto

Agente call center (ATC).

Horario: Lunes a sábado 8:00 a.m. a 5:00 p.m. domingo de 10:00 a.m. a 6:00 p.m. (descanso rotativo de viernes a domingo).

Modalidad: Remota (solo capacitación presencial en Santa Catarina).

Zona de trabajo: Santa Catarina

Funciones principales:

• Atender llamadas de clientes y brindar información clara y oportuna.

• Dar seguimiento a solicitudes o reportes de los usuarios.

• Registrar información en sistema.

• Resolver dudas y orientar a los clientes sobre los servicios.

Requisitos

• Preparatoria terminada.

• Experiencia mínima de 1 año en Call Center o atención telefónica.

• Manejo básico de Microsoft Office.

• Manejo básico de Outlook.

• Habilidad para navegar en internet y sistemas digitales.

• Buena comunicación y trato con clientes.

Beneficios

• Cursos gratuitos con valides curricular.

• Capacitación pagada.

• Vales de despensa.

• Seguro de vida.

• Prestaciones de ley.

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