Descripción del puesto
Responsabilidades
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Brindar atención telefónica a clientes, resolviendo dudas y brindando orientación.
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Registrar información de llamadas y solicitudes en los sistemas correspondientes.
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Dar seguimiento a solicitudes o incidencias reportadas por los usuarios.
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Navegar en diferentes herramientas y plataformas para consultar información.
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Mantener comunicación clara y profesional con los clientes.
Requisitos
- Bachillerato concluido.
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Experiencia mínima de 1 año en call center o atención telefónica.
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Manejo básico de Microsoft Office.
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Conocimiento básico de Outlook.
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Habilidad para navegar en internet y utilizar diferentes sistemas.
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Facilidad de palabra y orientación al cliente.
Beneficios
Sueldo competitivo
Prestaciones de ley y superiores
Modalidad: Home Office (capacitación presencial 1 semana)
Ubicación de capacitación: Santa Catarina, Nuevo León
Duración del proyecto: 3 a 4 meses
Detalles
Nivel mínimo de educación: Bachillerato/Técnico (Indistinto)
Nosotros
OpenService es una empresa mexicana con 30 años de trayectoria en TI. Si buscas un nuevo reto, ¡estamos contratando Ejecutivo de Atención Telefónica / Call Center y queremos conocerte.
En OpenService estamos en búsqueda de Ejecutivos de Atención Telefónica para brindar soporte y atención a clientes a través de llamadas telefónicas, asegurando una atención cordial y eficiente.
Esta es una excelente oportunidad para personas con experiencia en call center o atención al cliente que buscan integrarse a un proyecto temporal con modalidad remota.
